সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Razed গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

Razed বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

Razed কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করি।
এক নজরে
তথ্য: SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না
তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার
মার্কেটিং ইমেইল থেকে যেকোনো সময় বের হওয়া যাবে
কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

Razed কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে?

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

Razed-এ আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য — সবকিছুই নিরাপদ চ্যানেলে যায়।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। এই অধিকার নিশ্চিত করতে আমরা সবসময় প্রস্তুত।

নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো

Razed-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তামান মেনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।

কুকি ব্যবহারে স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার আছে।

ডেটা লঙ্ঘনে দ্রুত প্রতিক্রিয়া

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি Razed (razed.ws) এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে বর্ণিত নীতিমালা অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ করি। Razed ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: support@razed.ws

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Razed বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান, তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি — কী সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি Razed-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য নয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত মূলনীতির উপর প্রতিষ্ঠিত:

  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা।
  • সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো।
  • তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা।
  • ব্যবহারকারীর অধিকার সম্মান করা।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Razed দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয়
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময়
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইকরণে
জন্ম তারিখ বয়স যাচাইয়ের জন্য
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণে
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে
ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক) যোগাযোগের জন্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে)।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, বাজির তথ্য)।
  • কুকি ও সেশন তথ্য (বিস্তারিত নিচে আছে)।

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Razed শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যা জানাই তার বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ বয়সসীমা নিশ্চিত করতে এবং আইনি প্রয়োজনে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধানে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • মার্কেটিং (সম্মতি সাপেক্ষে): নতুন অফার ও প্রোমোশন জানাতে — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হতে চাইলে যেকোনো ইমেইলের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে জানান। মূল সেবা সংক্রান্ত তথ্য পাঠানো বন্ধ হবে না।

৪. তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়

Razed আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে যখন এর জন্য বৈধ ভিত্তি থাকে। আমাদের তথ্য প্রক্রিয়ার ভিত্তিগুলো হলো:

  • চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: সেবা প্রদানের জন্য যে তথ্য অপরিহার্য, যেমন পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ মেনে চলতে।
  • বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা রোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আপনার সম্মতি: মার্কেটিং যোগাযোগ ও ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্যের জন্য।

আমরা কখনো আপনার পরিচয় গোপন করে তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না এবং স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে তথ্য ব্যবহার করলে সেটি আপনাকে জানানো হয়।

৫. কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

Razed আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের সাথে।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ পেলে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা শনাক্তের ক্ষেত্রে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তারা প্রত্যেকেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা নির্ধারিত উদ্দেশ্য ছাড়া তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

৭. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Razed আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরিচালনা করে:

  • SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে স্থানান্তরিত হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভারে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মী প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

ডেটা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে Razed আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষা পদক্ষেপ নেবে।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Razed আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লগ ফাইল সর্বোচ্চ ১২ মাস
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয় যাতে আর শনাক্ত করা না যায়।

৯. আপনার অধিকারসমূহ

Razed-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য জানার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য সংগ্রহযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@razed.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Razed কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী Razed ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@razed.ws-এ জানান।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Razed প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমাদের নোটিশ প্রক্রিয়া ভিন্ন:

  • ছোটখাটো পরিবর্তন: পাতার উপরে তারিখ আপডেট করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • মৌলিক পরিবর্তন: ন্যূনতম ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@razed.ws
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে।
  • জটিল অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস।

আপনার অভিযোগের সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

Razed-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।

English